Kunden mit Infinity-Abo können auch im EU-Raum unbeschränkt telefonieren, SMS schreiben und surfen können.
Bei den drei Angeboten Infinity XS, S und M können die Kunden im EU-Raum pro Jahr während 30 Tagen kostenlos telefonieren, simsen und das Internet nutzen, wobei die Internetnutzung zudem auf 1 GB beschränkt ist. Beim Abo Infinity L ist das EU-Roaming während 100 Tagen im Jahr enthalten – inklusive 3 GB Traffic. Bei all diesen Abos bleiben die monatlichen Kosten unverändert. Beim Abo XL kann das Roaming in der EU während 365 Tagen im Jahr genutzt werden, inklusive 12 GB Traffic.

Neben dem Ausbau der Infinity-Abos senkt Swisscom auch für die übrigen Natel-Kunden die Roaming-Preise. So kostet eine Telefonie-Minute in den EU-Raum neu noch 45 Rappen, ein Datenpaket mit 200 GB gibt es für 19 und eines mit 1 GB für 49 Franken. Ein Datenpaket mit 200 GB für die wichtigsten Länder ausserhalb der EU kostet neu noch 25 Franken.

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